-
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789119423429
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 9789119423429 -
Vägen till framtiden.
Normalt skick Förlagsband Orginalutgåva Norstedts, Stockholm 1995, Sk.omsl med ngt uppvikt i nederkant, ett veck längs ryggen, ngt slitage i över- och underkant på ryggen och en skada ca 10x3 på baksidan. 8o, 324s … läs mer
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK -
Brytningstid - En bok om ungdom och samlevna...
Häftad bok. Rabén & Sjögren Bokförlag. 1:a uppl. 1959. 144 sidor.
Mycket gott skick. Se innehåll inom parenteser på titel ruatan där uppe. Pärm sliten lite mest på hörnen. En aning gulnade bladen med utmärkt skick. Inga anteckningar. Illustrerad med svartvitta teckningar. 19,3 cm x 12,7 cm. 180 gram. … läs mer
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEKRabén & Sjögren Bokförlag 1:a -
Vägen till framtiden
Pocketbok. Norstedts Pocket. 1 uppl. 1996. 323 sidor.
Gott skick. Lite skav, mindre vikskador på några hörn
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9119634811
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts Pocket
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Vikt
- 187 g
- Språk
- Svenska
Norstedts Pocket 1 9119634811 -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick. Boken troligen oläst. Skyddsomslaget har en liten skada nere t.v., som framgår av fotot.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342x -
Upplevelser är vägen till framtiden i rese- o...
Inbunden bok. Fernia Consulting. 1 uppl. 2005. 246 sidor.
Nära nyskick. laminatband, 22*17 cm
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 916316874x
- Titel
- Upplevelser är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin
- Författare
- Fernström, Gösta
- Förlag
- Fernia Consulting
- Utgivningsår
- 2005
- Omfång
- 246 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 162 x 222 mm Ryggbredd 19 mm
- Vikt
- 510 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- ISBN 91-631-6874 UPPLEVELSER ÄR VÄGEN till framtiden i rese- och turistindustrin
Gösta Fernströms nya bok om rese- och turistindustrin är en fortsättning på hans första bok Professionellt företagande i Rese- och Turistindustrin utgiven av Selin & Partner för 5 år sedan. Denna nya bok fokuserar Upplevelseindustrin som den största möjligheten för att utveckla sin verksamhet i rese- och turistindustrin eller andra branscher inom upplevelseekonomin.
Sina erfarenheter och kunskaper har författaren fått från chefs- och ledarutveckling av branschens chefer och ledare, inom IFL med Entré och Retur Executive program, med samarbete med Cornell University, seminarier i upplevelseindustrins Mecka, Orlando samt genom att följa den spännande utveckling som pågår i Sverige vad det gäller upplevelser med exempel såsom Icehotel, Göta Kanal, Dalhalla, Bodaborg, Säfsen eller på destinationer som Skåne, Göteborg, Åre, Idre eller Gotland.
För att överleva, utvecklas och få tillväxt måste man bli mer unik och ständigt förnya sig samt beredd på snabba förändringar. Förhoppningsvis kan boken vara ett verktyg för en strategisk och praktisk handledning för att utveckla unika upplevelser för din verksamhet, ort eller destination. Samtidigt måste den kombineras med entreprenörskap, kreativt nytänkande och förändringsvilja.
Inte minst mötes-, konferens-, event- och hotellsektorn utsätts nu för ändrade köpvanor med tidsbrist och sparnit. För att få kunderna till våra arrangemang och anläggningar måste vi krydda vår verksamhet med upplevelser som ständigt utvecklas och förnyas. Boken kan med fördel användas inom all serviceindustri där konsten att skapa upplevelser kommer att avgöra om man överlever och kan skapa tillväxt.
Vi lever också i en internationell värld med hyperkonkurrens där vi konkurrerar inte med varandra utan om kundens plånbok. Hur får vi kunden/gästen att komma till Sverige eller svensken att stanna hemma, nu när hela världen ligger öppen för exotiska upplevelser?
Väsentligast med boken är ändå synen på en ökad kundorientering. Skall man lyckas i framtiden måste kunden integreras i verksamheten och känna att de kan påverka och kontrollera sin upplevelse. Upplevelser är känslobaserade och individuell för varje gäst och framgång får man endast genom helhetsupplevelser där vi ständigt överraskar kunden positivt och överträffar kundens förväntningar. Framtidens företag måste interagera med kunden som om man vore på en teaterscen.
Författaren önskar trevlig läsning och lycka till för framtiden.
Gösta Fernström, civilingenjör, författare, konsult och programledare för chefs- och ledarutveckling. E-mail: fernia@tele2.se eller mobil 0705 82 22 24
Fernia Consulting 1 916316874x -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1995. 323 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i gott skick. Namnteckning på pärmens insida.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 911942342x -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Gott skick. Skyddsomslag i gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342X
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342X -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342x -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789119423429
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 9789119423429 -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i mycket gott skick. (9)
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342x -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342x -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
-
Vägen till framtiden
Pocketbok. Norstedts Pocket. 1 uppl. 1996. 323 sidor.
Hyggligt skick. slitna pärmar , inlagan ok
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9119634811
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts Pocket
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Vikt
- 187 g
- Språk
- Svenska
Norstedts Pocket 1 9119634811 -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEKEdere
-
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick. Klotband med skyddsomslag.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342x -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i hyggligt skick. Skyddsomslaget har ett antal revor och är nött i hörnen. En ägarsignatur på första sidan. I övrigt inga markeringar.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342X
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342X -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i nyskick. Prislapp kvar på framsidan av skyddsomslaget.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342X
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342X -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
- ISBN
- 9789119634818
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts Pocket
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Vikt
- 187 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 9789119634818 -
Upplevelser är vägen till framtiden i rese- o...
Inbunden bok. Fernia Consulting. 1 uppl. 2005. 246 sidor.
Nyskick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789163168741
- Titel
- Upplevelser är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin
- Författare
- Fernström, Gösta
- Förlag
- Fernia Consulting
- Utgivningsår
- 2005
- Omfång
- 246 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 162 x 222 mm Ryggbredd 19 mm
- Vikt
- 510 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- ISBN 91-631-6874 UPPLEVELSER ÄR VÄGEN till framtiden i rese- och turistindustrin
Gösta Fernströms nya bok om rese- och turistindustrin är en fortsättning på hans första bok Professionellt företagande i Rese- och Turistindustrin utgiven av Selin & Partner för 5 år sedan. Denna nya bok fokuserar Upplevelseindustrin som den största möjligheten för att utveckla sin verksamhet i rese- och turistindustrin eller andra branscher inom upplevelseekonomin.
Sina erfarenheter och kunskaper har författaren fått från chefs- och ledarutveckling av branschens chefer och ledare, inom IFL med Entré och Retur Executive program, med samarbete med Cornell University, seminarier i upplevelseindustrins Mecka, Orlando samt genom att följa den spännande utveckling som pågår i Sverige vad det gäller upplevelser med exempel såsom Icehotel, Göta Kanal, Dalhalla, Bodaborg, Säfsen eller på destinationer som Skåne, Göteborg, Åre, Idre eller Gotland.
För att överleva, utvecklas och få tillväxt måste man bli mer unik och ständigt förnya sig samt beredd på snabba förändringar. Förhoppningsvis kan boken vara ett verktyg för en strategisk och praktisk handledning för att utveckla unika upplevelser för din verksamhet, ort eller destination. Samtidigt måste den kombineras med entreprenörskap, kreativt nytänkande och förändringsvilja.
Inte minst mötes-, konferens-, event- och hotellsektorn utsätts nu för ändrade köpvanor med tidsbrist och sparnit. För att få kunderna till våra arrangemang och anläggningar måste vi krydda vår verksamhet med upplevelser som ständigt utvecklas och förnyas. Boken kan med fördel användas inom all serviceindustri där konsten att skapa upplevelser kommer att avgöra om man överlever och kan skapa tillväxt.
Vi lever också i en internationell värld med hyperkonkurrens där vi konkurrerar inte med varandra utan om kundens plånbok. Hur får vi kunden/gästen att komma till Sverige eller svensken att stanna hemma, nu när hela världen ligger öppen för exotiska upplevelser?
Väsentligast med boken är ändå synen på en ökad kundorientering. Skall man lyckas i framtiden måste kunden integreras i verksamheten och känna att de kan påverka och kontrollera sin upplevelse. Upplevelser är känslobaserade och individuell för varje gäst och framgång får man endast genom helhetsupplevelser där vi ständigt överraskar kunden positivt och överträffar kundens förväntningar. Framtidens företag måste interagera med kunden som om man vore på en teaterscen.
Författaren önskar trevlig läsning och lycka till för framtiden.
Gösta Fernström, civilingenjör, författare, konsult och programledare för chefs- och ledarutveckling. E-mail: fernia@tele2.se eller mobil 0705 82 22 24
Fernia Consulting 1 9789163168741 -
Vägen till framtiden
Pocketbok. Norstedts Pocket. Ny svensk upplaga i pocket uppl. 1996. 323 sidor.
Mycket gott skick. 17,8 x 10,9 cm. 188 g
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9119634811
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts Pocket
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Vikt
- 187 g
- Språk
- Svenska
Norstedts Pocket Ny svensk upplaga i pocket 9119634811 -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Nära nyskick. Skyddsomslag i nära nyskick. som ny
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342x -
Upplevelser är vägen till framtiden i rese- o...
Inbunden bok. Fernia Consulting. 1 uppl. 2005. 246 sidor.
Mycket gott skick. Trådhäftad. Övre ryggslutet obetydligt kantstött.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 916316874X
- Titel
- Upplevelser är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin
- Författare
- Fernström, Gösta
- Förlag
- Fernia Consulting
- Utgivningsår
- 2005
- Omfång
- 246 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 162 x 222 mm Ryggbredd 19 mm
- Vikt
- 510 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- ISBN 91-631-6874 UPPLEVELSER ÄR VÄGEN till framtiden i rese- och turistindustrin
Gösta Fernströms nya bok om rese- och turistindustrin är en fortsättning på hans första bok Professionellt företagande i Rese- och Turistindustrin utgiven av Selin & Partner för 5 år sedan. Denna nya bok fokuserar Upplevelseindustrin som den största möjligheten för att utveckla sin verksamhet i rese- och turistindustrin eller andra branscher inom upplevelseekonomin.
Sina erfarenheter och kunskaper har författaren fått från chefs- och ledarutveckling av branschens chefer och ledare, inom IFL med Entré och Retur Executive program, med samarbete med Cornell University, seminarier i upplevelseindustrins Mecka, Orlando samt genom att följa den spännande utveckling som pågår i Sverige vad det gäller upplevelser med exempel såsom Icehotel, Göta Kanal, Dalhalla, Bodaborg, Säfsen eller på destinationer som Skåne, Göteborg, Åre, Idre eller Gotland.
För att överleva, utvecklas och få tillväxt måste man bli mer unik och ständigt förnya sig samt beredd på snabba förändringar. Förhoppningsvis kan boken vara ett verktyg för en strategisk och praktisk handledning för att utveckla unika upplevelser för din verksamhet, ort eller destination. Samtidigt måste den kombineras med entreprenörskap, kreativt nytänkande och förändringsvilja.
Inte minst mötes-, konferens-, event- och hotellsektorn utsätts nu för ändrade köpvanor med tidsbrist och sparnit. För att få kunderna till våra arrangemang och anläggningar måste vi krydda vår verksamhet med upplevelser som ständigt utvecklas och förnyas. Boken kan med fördel användas inom all serviceindustri där konsten att skapa upplevelser kommer att avgöra om man överlever och kan skapa tillväxt.
Vi lever också i en internationell värld med hyperkonkurrens där vi konkurrerar inte med varandra utan om kundens plånbok. Hur får vi kunden/gästen att komma till Sverige eller svensken att stanna hemma, nu när hela världen ligger öppen för exotiska upplevelser?
Väsentligast med boken är ändå synen på en ökad kundorientering. Skall man lyckas i framtiden måste kunden integreras i verksamheten och känna att de kan påverka och kontrollera sin upplevelse. Upplevelser är känslobaserade och individuell för varje gäst och framgång får man endast genom helhetsupplevelser där vi ständigt överraskar kunden positivt och överträffar kundens förväntningar. Framtidens företag måste interagera med kunden som om man vore på en teaterscen.
Författaren önskar trevlig läsning och lycka till för framtiden.
Gösta Fernström, civilingenjör, författare, konsult och programledare för chefs- och ledarutveckling. E-mail: fernia@tele2.se eller mobil 0705 82 22 24
Fernia Consulting 1 916316874X -
Med nya ögon : svensk arkitektur och design v...
Häftad bok. Hjalmarson & Högberg Bokförlag. 1 uppl. 2014. 118 sidor.
Nära nyskick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789172241954
- Titel
- Med nya ögon : svensk arkitektur och design visar vägen till framtiden
- Författare
- Annica Kvint
- Förlag
- Hjalmarson & Högberg Bokförlag
- Utgivningsår
- 2014
- Omfång
- 118 sidor
- Bandtyp
- Danskt band
- Mått
- 170 x 210 mm Ryggbredd 10 mm
- Vikt
- 324 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Framtidens arkitektur- och designklassiker andas kvalitet rakt igenom. De är bra både på och under ytan och skapade utifrån den globaliserade värld med miljöhot som vi faktiskt lever i.
Idag har man allt att tjäna på att bry sig om inte bara hur saker ser ut, utan också hur de är konstruerade. Vår tids kortsiktighet blir ofta dyr i längden: fråga bara bostadsägaren som själv får stå för kostnaderna när det visar sig att fasaden på den nybyggda bostaden är fuktskadad
Journalisten Annica Kvint har rest Sverige runt och diskuterat kvalitet med arkitekter, designer, slöjdare, forskare och företag som redan idag jobbar med framtidens måttstock. Några är unga, andra är gamla. Några forskar, andra ritar hus, möbler eller tio gram lätta engångstoaletter för tredje världen. Men alla har samma inställning: De vill göra saker som håller.
Hjalmarson & Högberg Bokförlag 1 9789172241954 -
Vägen till framtiden
Inbunden bok. Norstedts. 1 uppl. 1995. 323 sidor.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick. namnetikett pl160
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 911942342x
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts
- Utgivningsår
- 1995
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 681 g
- Språk
- Svenska
Norstedts 1 911942342x -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
- ISBN
- 9789119634818
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts Pocket
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Vikt
- 187 g
- Språk
- Svenska
9789119634818 -
Med nya ögon : svensk arkitektur och design v...
Häftad bok. Hjalmarson & Högberg Bokförlag. 1 uppl. 2014. 118 sidor.
Nyskick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789172241954
- Titel
- Med nya ögon : svensk arkitektur och design visar vägen till framtiden
- Författare
- Annica Kvint
- Förlag
- Hjalmarson & Högberg Bokförlag
- Utgivningsår
- 2014
- Omfång
- 118 sidor
- Bandtyp
- Danskt band
- Mått
- 170 x 210 mm Ryggbredd 10 mm
- Vikt
- 324 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Framtidens arkitektur- och designklassiker andas kvalitet rakt igenom. De är bra både på och under ytan och skapade utifrån den globaliserade värld med miljöhot som vi faktiskt lever i.
Idag har man allt att tjäna på att bry sig om inte bara hur saker ser ut, utan också hur de är konstruerade. Vår tids kortsiktighet blir ofta dyr i längden: fråga bara bostadsägaren som själv får stå för kostnaderna när det visar sig att fasaden på den nybyggda bostaden är fuktskadad
Journalisten Annica Kvint har rest Sverige runt och diskuterat kvalitet med arkitekter, designer, slöjdare, forskare och företag som redan idag jobbar med framtidens måttstock. Några är unga, andra är gamla. Några forskar, andra ritar hus, möbler eller tio gram lätta engångstoaletter för tredje världen. Men alla har samma inställning: De vill göra saker som håller.
Hjalmarson & Högberg Bokförlag 1 9789172241954 -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
- ISBN
- 9789119634818
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts Pocket
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Vikt
- 187 g
- Språk
- Svenska
9789119634818 -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
- ISBN
- 9119634811
- Titel
- Vägen till framtiden
- Författare
- Bill Gates - Nathan Myhrvold - Peter Rinearson
- Förlag
- Norstedts Pocket
- Utgivningsår
- 1996
- Omfång
- 323 sidor
- Bandtyp
- Vikt
- 187 g
- Språk
- Svenska
Norstedts Pocket 1 9119634811 -
Upplevelser är vägen till framtiden i rese- o...
Fernia Consulting, 2005. 205 sid. Förlagsband, några enstaka sid. med markeringar, i övrigt ex. i nära nyskick. -
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 916316874X
- Titel
- Upplevelser är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin
- Författare
- Fernström, Gösta
- Förlag
- Fernia Consulting
- Utgivningsår
- 2005
- Omfång
- 246 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 162 x 222 mm Ryggbredd 19 mm
- Vikt
- 510 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- ISBN 91-631-6874 UPPLEVELSER ÄR VÄGEN till framtiden i rese- och turistindustrin
Gösta Fernströms nya bok om rese- och turistindustrin är en fortsättning på hans första bok Professionellt företagande i Rese- och Turistindustrin utgiven av Selin & Partner för 5 år sedan. Denna nya bok fokuserar Upplevelseindustrin som den största möjligheten för att utveckla sin verksamhet i rese- och turistindustrin eller andra branscher inom upplevelseekonomin.
Sina erfarenheter och kunskaper har författaren fått från chefs- och ledarutveckling av branschens chefer och ledare, inom IFL med Entré och Retur Executive program, med samarbete med Cornell University, seminarier i upplevelseindustrins Mecka, Orlando samt genom att följa den spännande utveckling som pågår i Sverige vad det gäller upplevelser med exempel såsom Icehotel, Göta Kanal, Dalhalla, Bodaborg, Säfsen eller på destinationer som Skåne, Göteborg, Åre, Idre eller Gotland.
För att överleva, utvecklas och få tillväxt måste man bli mer unik och ständigt förnya sig samt beredd på snabba förändringar. Förhoppningsvis kan boken vara ett verktyg för en strategisk och praktisk handledning för att utveckla unika upplevelser för din verksamhet, ort eller destination. Samtidigt måste den kombineras med entreprenörskap, kreativt nytänkande och förändringsvilja.
Inte minst mötes-, konferens-, event- och hotellsektorn utsätts nu för ändrade köpvanor med tidsbrist och sparnit. För att få kunderna till våra arrangemang och anläggningar måste vi krydda vår verksamhet med upplevelser som ständigt utvecklas och förnyas. Boken kan med fördel användas inom all serviceindustri där konsten att skapa upplevelser kommer att avgöra om man överlever och kan skapa tillväxt.
Vi lever också i en internationell värld med hyperkonkurrens där vi konkurrerar inte med varandra utan om kundens plånbok. Hur får vi kunden/gästen att komma till Sverige eller svensken att stanna hemma, nu när hela världen ligger öppen för exotiska upplevelser?
Väsentligast med boken är ändå synen på en ökad kundorientering. Skall man lyckas i framtiden måste kunden integreras i verksamheten och känna att de kan påverka och kontrollera sin upplevelse. Upplevelser är känslobaserade och individuell för varje gäst och framgång får man endast genom helhetsupplevelser där vi ständigt överraskar kunden positivt och överträffar kundens förväntningar. Framtidens företag måste interagera med kunden som om man vore på en teaterscen.
Författaren önskar trevlig läsning och lycka till för framtiden.
Gösta Fernström, civilingenjör, författare, konsult och programledare för chefs- och ledarutveckling. E-mail: fernia@tele2.se eller mobil 0705 82 22 24
916316874X
Your country and preferred language.
Select your country Select languageDenna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.
Stäng
Välkommen till Sveriges största bokhandel
Här finns så gott som allt som givits ut på den svenska bokmarknaden under de senaste hundra åren.
- Handla mot faktura och öppet köp i 21 dagar
- Oavsett vikt och antal artiklar handlar du till enhetsfrakt från samma säljare i samma kundvagn